⚠ Störung · Notfallwartung angekündigt
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
seit dem 29.09.2026, ca. 16:30 Uhr, liegt eine Störung bei unserem Vorlieferanten vor. Betroffen ist ein Teil unserer Glasfaser- und Kupferanschlüsse (DSL). Es kommt dabei zu wiederholten, meist kurzen Unterbrechungen der Internetverbindung. Seit dem Abend des 30.09. treten die Unterbrechungen deutlich seltener auf, die Störung ist jedoch noch nicht abschließend behoben.
Notfallwartung: Freitag, 02.10.2026, 04:00 bis 06:00 Uhr
Zur endgültigen Behebung führt unser Vorlieferant in diesem Zeitraum Wartungsarbeiten durch. Dabei können Internet und Telefon kurzzeitig ausfallen.
Was Sie tun können: Ihr Router stellt die Verbindung nach einer Unterbrechung in der Regel innerhalb weniger Minuten selbstständig wieder her. Bitte setzen Sie Ihren Router nicht auf Werkseinstellungen zurück.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Diese Meldung wird aktualisiert, sobald es Neuigkeiten gibt.
Stand: 01.10.2026, 18:20 Uhr
English version
Dear Customers,
Since 29 September 2026, approx. 4:30 pm, our upstream provider has been experiencing a service disruption. It affects some of our fibre and copper (DSL) connections and causes repeated, mostly brief interruptions of the internet connection. Since the evening of 30 September, interruptions have become much less frequent, but the issue has not yet been fully resolved.
Emergency maintenance: Friday, 2 October 2026, 4:00 to 6:00 am
To fully resolve the issue, our upstream provider will carry out maintenance work during this time. Internet and telephone services may be briefly unavailable.
What you can do: Your router will usually reconnect automatically within a few minutes after an interruption. Please do not reset your router to factory settings.
We apologise for the inconvenience and thank you for your understanding. This notice will be updated as soon as there is new information.
Last updated: 1 October 2026, 6:20 pm